Política de devoluciones

Dado que Croper.com es un punto de encuentro entre Productor y Proveedor, y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Proveedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Croper.com algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. Toda vez que Croper.com, no opera bajo la figura de distribuidores sino de simples facilitadores.

Croper.com sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes.

Croper.com no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Croper.com no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios.

Los Usuarios tienen un plazo de 90 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Croper.com.

Los gastos de devoluciones de producto, en particular por productos defectuosos, y en el caso de productos usados con defectos no reportados, correrán por cuenta del vendedor.

En el caso de la compra y venta de productos usados, para la cual Croper.com haya recibido un pago por parte del comprador, las condiciones de desembolso del pago al vendedor, o de restitución del pago al comprador son:

• Croper distribuirá el pago al vendedor dentro de los ocho (8) días siguientes a la confirmación en Croper.com por parte del comprador de recepción del producto.

• El vendedor debe guardar soportes que confirmen la entrega del producto.

• Croper distribuirá el pago al vendedor dentro de los ocho (8) días siguientes a que el vendedor presente las pruebas de entrega, independientemente si el comprador ha confirmado recepción del producto en Croper.com.

• Si el comprador presenta ante Croper.com un reclamo de no recepción del producto, y el vendedor no ha presentado pruebas de entrega, Croper procederá a la devolución del pago tras ocho (8) días de recibido el reclamo.

Favor referirse a los Términos y Condiciones Generales para conocer los detalles de los acuerdos establecidos entre los diferentes usuarios. Únicamente el contenido de los Términos y Condiciones Generales regirá sobre la materia de devoluciones, salvo acuerdos específicos que lo modifiquen.