Almacén AGROGARZÓN

El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino:

Ciudades principales: entre 1 y 3 días hábiles.

Municipios intermedios: entre 2 y 4 días hábiles.

Zonas rurales o de difícil acceso: entre 3 y 9 días hábiles.

Estos tiempos pueden variar dependiendo de la transportadora y condiciones logísticas.

El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra y depende de:

La ciudad de destino

El peso y volumen del pedido

En algunas promociones o campañas especiales, Agrogarzón puede ofrecer envíos gratuitos a determinadas ciudades o compras superiores a cierto monto.

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía de la transportadora, con el cual podrás hacer seguimiento al estado del envío.

La transportadora realizará uno o dos intentos de entrega. Si no es posible realizar la entrega, el pedido podrá quedar en la oficina de la transportadora más cercana o ser reprogramado. Después de 2 intentos de entrega la transportadora regresa el producto a nuestras instalaciones

Al momento de recibir tu pedido te recomendamos:

Verificar que el empaque esté en buen estado.

Confirmar que los productos correspondan a lo solicitado.

Reportar cualquier daño o inconsistencia dentro de las primeras 48 horas.

Si tu pedido llega con productos faltantes, incorrectos o dañados, debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible (+57 3208690037), enviando fotografías del pedido y del empaque para poder ayudarte a resolver la situación.

Sí, siempre y cuando el pedido aún no haya sido despachado. Para hacerlo, debes comunicarte lo antes posible con nuestro equipo de atención.

Dependiendo de la ciudad y la transportadora disponible, algunos pedidos pueden enviarse con pago contra entrega. Esta opción se mostrará durante el proceso de compra si está disponible para tu ubicación.

Trabajamos con diferentes transportadoras nacionales reconocidas como lo son servientrega, interrapidísimo y envía, seleccionadas según la ciudad de destino para garantizar la mejor cobertura y tiempos de entrega.