En sectores como la agricultura, la silvicultura o el mantenimiento de jardines, la calidad y confiabilidad de las herramientas lo es todo. Y cuando se habla de equipos de alto rendimiento, STIHL se ha consolidado como una de las marcas más reconocidas a nivel mundial. Su reputación se basa en décadas de innovación, durabilidad comprobada, soporte técnico especializado y una extensa red de distribuidores autorizados.
Pero esta misma reputación también la convierte en blanco frecuente de falsificadores. Cada año, cientos de personas adquieren productos que aparentan ser STIHL, pero que en realidad no cumplen con los estándares de calidad, seguridad ni respaldo que garantiza un equipo original. Estas falsificaciones no solo representan una pérdida económica, sino también un riesgo para la seguridad del usuario y el correcto desempeño del trabajo.
Por eso, si estás a punto de comprar una herramienta o ya lo hiciste y tienes dudas, esta guía detallada te enseñará a verificar si tu equipo STIHL es original, desde el número de serie hasta el empaque y los canales de venta. Evita fraudes, protege tu inversión y asegúrate de contar con un equipo auténtico que responda en las condiciones más exigentes.
1. Verifica el número de serie
Todos los equipos STIHL auténticos incluyen un número de serie único, grabado en una placa metálica o directamente sobre el cuerpo del equipo. Este código permite rastrear el producto desde su fabricación hasta el cliente final, en caso de haber registrado la garantía. Gracias a este sistema, la marca puede verificar:
- Lugar y fecha de fabricación
- Distribuidor autorizado al que fue enviado
- País de destino
- Información del usuario (si se registró el producto)
¿Cómo identificarlo?
- En motosierras, por ejemplo, el número suele estar grabado sobre el cárter de magnesio.
- Debe ser legible, estar bien alineado y sin errores tipográficos.
- Puedes validarlo directamente en el sitio web de STIHL o a través de un distribuidor autorizado.
¿Qué indican las falsificaciones?
- Equipos sin número de serie o con códigos genéricos mal grabados.
- Códigos duplicados en diferentes productos.
- Grabado en carcasas plásticas de baja calidad o en adhesivos poco confiables.
2. Documentación y embalaje: señales de confianza
Un equipo STIHL original debe venir acompañado de una documentación técnica completa y profesional:
Debe incluir:
- Manual del usuario en el idioma del país (ej. español para Colombia)
- Certificado de garantía oficial con membrete STIHL
- Etiquetas claras, firmes y con información coherente
En equipos falsificados es común encontrar:
- Manuales genéricos o traducidos automáticamente
- Instrucciones incompletas o incoherentes
- Garantía inexistente o sin validez
- Empaques sin sellos de seguridad ni referencias al fabricante
3. Ojo con el precio: si es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo es
Una de las señales más claras de alerta es el precio. STIHL es una marca premium, por lo tanto, sus productos no se encuentran con grandes descuentos en tiendas no oficiales. Si un equipo tiene un precio sospechosamente bajo —por ejemplo, menos de la mitad del valor sugerido en canales autorizados— es muy probable que se trate de una falsificación.
Recomendación:
Compara siempre el precio con distribuidores autorizados. STIHL publica en su página web los precios sugeridos para cada modelo según país.
Calidad de materiales y acabados: los detalles hablan
La diferencia entre un equipo STIHL original y una falsificación suele estar en los pequeños detalles. La marca invierte en materiales de alta durabilidad y precisión en el ensamblaje. En cambio, las copias presentan errores evidentes en diseño y manufactura.
Un equipo original presenta:
- Plásticos resistentes, sin rebabas ni irregularidades
- Logotipos bien definidos, en alto relieve o impresión de calidad
- Colores vivos, sin desgaste prematuro
- Componentes internos y externos ensamblados con precisión
Una falsificación puede mostrar:
- Materiales frágiles o piezas mal alineadas
- Etiquetas mal pegadas o con errores ortográficos
- Tonalidades desvaídas o inconsistentes con la marca
- Tornillos flojos o de bajo calibre
Canal de compra: tu mejor defensa contra las imitaciones
STIHL no comercializa sus productos en cualquier lugar. La marca tiene una red de distribuidores oficiales, capacitados y certificados para brindar soporte técnico, garantía, repuestos y asesoría especializada. Estos puntos de venta son los únicos autorizados para ofrecer productos originales.
Compra siempre en:
- Tiendas físicas oficiales STIHL
- Distribuidores autorizados publicados en el sitio oficial
- Sitios web certificados por la marca
Evita comprar en:
- Redes sociales (Facebook, Marketplace, etc.)
- Páginas de comercio informal o sin contacto verificable
- Tiendas no registradas como distribuidor oficial
- Ferreterías de bajo perfil o sin documentación legal del producto
Consejo final: cuando tengas dudas, verifica con STIHL
Si ya tienes un equipo y sospechas que puede ser falsificado, contacta directamente al distribuidor más cercano o al canal de atención de STIHL en tu país. Puedes enviarles el número de serie, fotos del producto y del empaque. El equipo técnico te ayudará a verificar si tu herramienta es genuina o no.
STIHL también ha desarrollado campañas de concientización contra la falsificación, donde incluso se comparan equipos reales y falsos para educar a los compradores y técnicos.
¿Por qué es tan importante usar equipos originales?
Además de garantizar un mejor desempeño, los productos originales:
- Tienen mayor durabilidad y eficiencia energética
- Están diseñados con altos estándares de seguridad para evitar accidentes
- Permiten el acceso a repuestos originales y servicios técnicos especializados
- Conservan su valor en el tiempo, incluso para reventa o actualización
Conclusión
Comprar un equipo STIHL original no es solo una inversión en herramientas: es una inversión en seguridad, eficiencia y respaldo. Frente al crecimiento de las falsificaciones, estar bien informado es tu mejor protección. Sigue estos pasos, confía solo en distribuidores autorizados y no pongas en riesgo tu trabajo ni tu integridad.
Redactado por STIHL
Editado por Croper.com
