1. Verifica el número de serie
Cómo saber si mi equipo STIHL es original. Todos los equipos originales de STIHL tienen un número de serie único, que permite rastrear:
- El lugar de fabricación
- La fecha de producción
- El país al que fue enviada la unidad
- El distribuidor STIHL que la recibió
- Incluso el cliente final (si registró su garantía)
Este sistema asegura la autenticidad del producto, facilita el soporte técnico y valida la garantía.
¿Cómo luce el número de serie en un equipo original?
- Está grabado en una placa metálica o directamente sobre el cuerpo del equipo.
- Puede consultarse directamente con STIHL para validación.
- Ejemplo: motosierras con cárter de magnesio.
¿Cómo identificar una falsificación?
- Puede no tener número de serie, o tener uno repetido o mal grabado.
- Suele aparecer en equipos con carcasas de polímero de baja calidad.
2. Revisa la documentación y el embalaje
Original:
- Manual en español (u otro idioma local)
- Garantía oficial de STIHL
Falsificación:
- Manuales genéricos o mal traducidos
- No incluye garantía válida
3. Desconfía de precios demasiado bajos
Si el precio es muy inferior al valor de mercado, o parece una “ganga”, probablemente se trata de una falsificación.
4. Examina la calidad de materiales y acabados
Original:
- Plásticos resistentes y sin rebabas
- Etiquetas claras, bien adheridas y sin errores
- Identificación de marca en dos colores y excelente calidad
- STIHL no utiliza etiquetas baratas
Falsificación:
- Materiales frágiles o de baja calidad
- Etiquetas mal pegadas o con errores ortográficos
- Colores desvaídos o impresión deficiente
5. Compra solo en distribuidores autorizados
Original:
- Solo disponible en puntos de venta oficiales STIHL
- Puedes buscar distribuidores autorizados en el sitio oficial de STIHL
Falsificación:
- Se vende en tiendas no autorizadas, mercados informales, redes sociales o páginas web de dudosa reputación
Consejo final
Si tienes dudas, consulta el número de serie con un distribuidor autorizado o directamente en la página oficial de STIHL en tu país. La marca también ofrece asistencia para verificar productos sospechosos.
Redactado por STIHL
